Памятка собственника

Кто и с какого момента платит за ЖКУ

Тарифы на коммунальные услуги (свет, вода, водоотведение, отопление) устанавливаются региональным комитетом по тарифам и ценам и не являются тарифами управляющей компании.

Порядок и сроки внесения платы

• Плата вносится ежемесячно до 25 числа месяца, следующего за расчётным, на основании выставленных платёжных документов (ч.1 ст.155 ЖК РФ).
• Способы оплаты: в банках (с комиссией, с указанием ФИО собственника и адреса), в личном кабинете расчётного центра, через СбербанкОнлайн и другие банковские системы по реквизитам или QR-коду.
• За просрочку платежа начисляются пени по ставке 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ в день начиная с 31-го дня просрочки, а с 91-го дня — по ставке 1/130 (ч.14 ст.155 ЖК РФ).

Приборы учёта воды: установка и регистрация

Если водяные счётчики не установлены, расчёт ведётся по нормативу на каждого зарегистрированного жильца (а при отсутствии зарегистрированных — на количество собственников), согласно постановлению Правительства РФ №354.

Для установки прибора учёта потребуется:

• входной вентиль гайка-штуцер 1/2″;
• фильтр (грязевик) 1/2″;
• водяной счётчик — устанавливаются именно в этой последовательности.

Установку можно выполнить самостоятельно, силами своего сантехника или силами управляющей компании (платно).

После установки — обратиться в бухгалтерию УК (пн., ср., пт., с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00) с паспортами на счётчики, где указана принадлежность к стояку (например: «холодная вода, кухня»), и списать текущие показания (только чёрные цифры куб. м, красные — не нужны).

Передача показаний приборов учёта

Показания по водяным счётчикам нужно ежемесячно передавать с 5 по 25 (после регистрации новых приборов — до 20) числа месяца, следующего за отчётным:

• в личном кабинете расчётного центра;
• по телефону расчётного центра;
• в графе показаний квитанции — при оплате в кассе УК.

По электросчётчикам показания снимать и передавать не нужно — данные поступают автоматически. Вводные автоматы отключать нельзя, иначе система считывания не сможет получить данные.

Обязанности сторон по вводу приборов в эксплуатацию, поверке и действиям при выходе прибора из строя закреплены в пп. 31(у), 33(к.1), 34(д), 56, 56.2, 81, 81(12)–81(14) постановления Правительства РФ №354.

Отопление, стояки и ремонтные работы

• Отопление — сезонное. В стояках системы отопления запрещено использовать полипропиленовые (пластиковые) трубы.
• В стояках горячего и холодного водоснабжения, а также отопления всегда находится вода — независимо от отопительного сезона.
• Перед заменой радиаторов или полотенцесушителя обязательно обратитесь к главному инженеру УК. Если работы проводит собственник самостоятельно — нужно заявление на слив системы.
• ТВ, интернет и телефон подключаются отдельными договорами с операторами связи — управляющая компания к этим услугам отношения не имеет.
• При объединении лоджии с кухней/комнатой нельзя вносить изменения в фасадную панель, сносить часть плиты под окном и выносить радиаторы на лоджию.
• При ремонтных работах соблюдайте режим тишины и обеспечьте бытовые условия для строителей в пределах своей квартиры.

Обращение с отходами и ртутьсодержащими лампами

Помещения общего пользования (коридоры, лестничные площадки, лоджии, места с пожарным оборудованием) нельзя использовать как склад вещей или для сушки белья. Не бросайте мусор мимо контейнеров и не создавайте несанкционированных свалок.